교환 및 반품이 가능한 경우 및 진행 절차
(전자상거래의 소비자 보호에 관한 법률에 의거)
1. 상품 수령일로부터 7일 이내에 고객센터 또는 게시판을 통해 반품 요청 접수를 해주셔야 합니다.
2. 공급받으신 상품의 내용이 표기 및 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 30일 이내에 해당 내용을 접수 하셔야 합니다.
3. 교환 및 반품을 원하는 제품은 상품의 태그, 포장지, 포장박스 등의 구성품을 제품을 수령 했을 때와 동일하게 재포장 하여 반송해주셔야 합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
1. 상품 수령일을 기준으로 7일 이내에 반품접 수가 되지 않은 경우
2. 고객님의 책임이 있는 사유로 상품 및 포장이 훼손되어 상품 가치가 손실된 경우
3. 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품이 변형되고 가치가 손실된 경우
4. 구입 후 시간경과에 의해 상품의 가치가 감소된 경우
* 지류, 필기구, 오브제, 제작 상품은 제품 특성상 교환, 반품이 불가한 점 참고 바랍니다.
고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품의 왕복 배송비용을 고객님께서 직접 부담하는 방식으로 진행됩니다.