안녕하세요, 포인트오브뷰입니다.
지난 10월 판매를 시작한 POV Diary Book 2023 제품에서
2023년 10월 캘린더 내 휴일 일자가 잘못 표기된 부분을 발견하였습니다.
판매 시작된 후, 뒤늦게 표기 오류를 발견하여
제품을 구매하신 모든 고객분께 진심으로 사과드립니다.
일자 표기가 중요한 제품인 만큼, 검수 과정에 이를 놓친 점 또한 정중히 사과드립니다.
▪ 온라인숍에서 제품을 구매하신 모든 고객분께는 개별 연락을 드리고, 새제품으로 교환해드릴 예정입니다.
▪ 오프라인에서 구매하신 고객분들은 온라인숍 내 채널톡 혹은 고객센터로 연락주시면 발송을 도와드리겠습니다.
제품은 12월 마지막 주 입고 후 바로 배송이 이뤄질 예정입니다.
고객분들께 번거로움과 불편을 드려 진심으로 사과드리며,
앞으로 포인트오브뷰 오리지널 제품에 있어 검수까지의 전 과정을
더욱 꼼꼼하고 정교히 개선하여 제작할 수 있도록 노력하겠습니다.
추후 인스타그램(@pointofview.seoul)과 온라인숍을 통해 정확한 입고 일정과
배송 관련 내용을 상세히 안내해 드리겠습니다.
고객분들의 너른 양해를 부탁드리며, 빠르게 재입고 및 발송을
진행할 수 있도록 하겠습니다.
포인트오브뷰 드림